Disney experiences : un nouveau souffle avec thomas mazloum à la barre
Un remaniement majeur s'opère au sommet de Disney. Thomas Mazloum, actuel président de Disneyland, succède à Josh D’Amaro en tant que nouveau président de Disney Experiences. Cette nomination, annoncée aujourd'hui, marque un tournant stratégique pour le géant du divertissement.
Un changement de direction au cœur de disney
L'opération est vaste. Outre la nomination de Mazloum, Jill Estorino prend la relève de Mazloum à Disneyland Paris, Tasia Filippatos devient présidente de Disney Parks International et Lisa Baldzicki, présidente de Disney Consumer Products. Ces changements prendront effet le 18 mars, la même date où Josh D’Amaro quittera son poste pour prendre la direction générale ad interim de The Walt Disney Company.
Mazloum, dont le parcours au sein du groupe remonte à 1998, a notamment piloté Disney Signature Experiences et a précédemment travaillé chez Crystal Cruises, où il était réputé pour sa capacité à transformer les cultures d'entreprise et à lancer de nouvelles activités de voyage. D'Amaro salue son leadership et son sens du service. « Thomas Mazloum est un leader exceptionnel, doté d'une véritable appréciation pour nos collaborateurs et d'une expérience éprouvée en matière de croissance », a-t-il déclaré dans un communiqué.
Jill Estorino, avec 35 ans d'expérience chez Disney, a joué un rôle déterminant dans l'ouverture du Shanghai Disney Resort. Tasia Filippatos, elle, est actuellement présidente de Disney Consumer Products, tandis que Lisa Baldzicki était responsable du développement des produits et du retail pour cette division.
Le changement intervient dans un contexte de renouvellement de la direction générale de Disney. D'Amaro, en devenant CEO, laisse à Mazloum la responsabilité de guider Disney Experiences dans sa prochaine phase de développement. Une phase où l'accent sera mis sur la qualité de l'expérience client et l'innovation.
La nouvelle organisation souligne l'importance stratégique des parcs d'attractions, des croisières et des produits dérivés pour l'avenir de Disney. Avec ces nouvelles têtes, l'entreprise mise sur une continuité tout en intégrant de nouvelles perspectives.
Le 18 mars, Disney s'apprête à écrire un nouveau chapitre de son histoire. Un chapitre où l'expérience client sera au cœur des préoccupations.