Movistar plus+: votre décodeur risque de devenir une brique le 1er juin
Un message clair et net a été envoyé à des milliers d'abonnésMovistar Plus+ : votre fidèle décodeur pourrait bien cesser de fonctionner dès le 1er juin prochain. Une obsolescence programmée, certes, mais qui nécessite une action rapide de votre part pour continuer à profiter des contenus de la plateforme.
Fin de support pour les anciens modèles
L'opérateur espagnol a annoncé le remplacement obligatoire des décodeurs ne supportant pas la technologie UHD (4K). Ces modèles, désormais dépassés, ne peuvent plus faire face aux exigences de la télévision moderne. Il ne s’agit pas d’un bug, mais d’une décision stratégique pour moderniser l’infrastructure et offrir une expérience utilisateur optimale. Le modèle Arris VIP1143, par exemple, est concerné par cette obsolescence.
Movistar Plus+ a déployé une communication massive via SMS et e-mail pour informer ses abonnés. Le message est précis : « À partir du 1er juin, votre décodeur cessera de fonctionner. Nous vous avons récemment fourni un nouveau décodeur UHD pour remplacer l'ancien. En cas de doute, contactez le 1002 pour assistance. » Une approche proactive pour éviter les mauvaises surprises et faciliter la transition.
L’obsolescence est un fait de la vie numérique, mais Movistar se montre généreux : le remplacement de votre décodeur est entièrement gratuit. Il suffit de contacter le service client pour organiser l'échange. Si vous possédez déjà un décodeur UHD, pas d'inquiétude, cette notification est envoyée à l'ensemble de la base de clients afin d'identifier les équipements à remplacer.
Quels décodeurs sont concernés ?
La liste des modèles concernés est simple : tous les décodeurs ne supportant pas la résolution UHD (4K). Movistar propose une gamme de décodeurs UHD, dont les ARRIS VIP5242, VIP5242v2, HUMAX PTT1000 ES, VIP5342, et le VIP5242W doté d'une commande vocale. Le choix est large, et l’opérateur s’efforce de proposer des solutions adaptées à tous les budgets.
Face à cette échéance, la question se pose : pourquoi cette obsolescence programmée ? La réponse est simple : l’évolution technologique est implacable. Les nouveaux contenus, notamment en 4K, exigent des équipements à la pointe. Le maintien de ces anciens décodeurs compromettrait la qualité de l'expérience utilisateur et empêcherait Movistar Plus+ de proposer les dernières innovations.
Alors, prenez les devants et contactez Movistar dès aujourd'hui. Votre soirée cinéma pourrait bien en dépendre.