Wallapop en panne : les utilisateurs sont bloqués hors de l'application

Depuis plusieurs heures, les utilisateurs de Wallapop, la plateforme de vente et d'échange en ligne espagnole, se retrouvent bloqués hors de l'application.

Le système d'authentification est en panne

Il s'agit d'une erreur massive dans le système d'authentification qui a entraîné le déconnexion automatique de près de tous les comptes actifs, laissant des milliers d'acheteurs et de vendeurs sans accès à l'application.

Le problème semble résider dans un problème grave au niveau du serveur qui gère les tokens d'accès. Cela ne constitue pas la première fois que une grande application connait une faille, mais la persistance de cette erreur et le manque de réponse immédiate de la part de Wallapop commencent à alarmer.

Les utilisateurs qui ont essayé de se reconnecter à leurs comptes ont rencontré des erreurs continues. Selon les données en temps réel recueillies de sources fiables, ainsi que les tests effectués par ADSLZone et les rapports de Downdetector, l'application refuse tout accès.

Le problème est particulièrement frustrant car il affecte tous les modes d'accès : connexion avec Apple ID, compte Google ou Facebook, et même l'envoi traditionnel d'un e-mail.

Les utilisateurs qui avaient prévu de réaliser des transactions en personne aujourd'hui se retrouvent dans l'incertitude, car ils ne peuvent pas communiquer ni convenir d'une heure de livraison.

Pour les vendeurs, il n'est pas possible de suivre les envois jusqu'à ce que le service ne fonctionne plus.